Navigointi

• Kattava Pelikirjastomme
• Suojaus sekä Varmuus Palveluissamme
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Bonuksemme Käyttäjille
• Tukipalvelumme Apunasi

Kattava Pelikirjastomme

Palvelussamme virallinen kasino tarjoamme pelaajillemme ylitse 2000 monipuolista vaihtoehtoa huippuluokan kehittäjiltä. Valikoimamme kattaa jokaisen suosituimmat lajityypit perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostettuja nimiä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play.

Klassisten pelien faneille tuomme kattavan valikoiman erilaisia ruletin-, blackjackin- että baccarat-versioita. Live-kasinossamme koulutetut krupieerit luovat aidon kasinokokemuksen välittömästi kotioloissamme. Toimimme yhteistyössä Evolution Gamingin kera, joka yhtiö on jo saanut useita tunnustuksia työstään live-sektorilla.

Peliautomaattiemme Erikoisuudet

Peliautomaattivalikoimamme pitää sisällään niin vanhoja kolikkopeliversioita että edistyneitä videokolikkopeleitä, missä löytyy bonusominaisuuksia, free spinejä että kerääntyviä jackpotteja. Virkistämme pelikokoelmamme säännöllisesti tuoreilla nimikkeillä turvataksemme, jotta käyttäjämme saavat aina uudelleen viimeisimmät kokemukset.

• Megaways-pelit, joissa pelissä voittomahdollisuuksia saattaa esiintyä jopa yli 117,649 riviä
• Progressiiviset pelit, joissa suurvoitot nousevat jopa yli miljooniin euroihin
• Branded-pelit, mitkä perustuvat tunnettuihin filmeihin että TV-ohjelmiin
• Perinteiset hedelmäslotit muistojen rakastajille
• Klusteripelit, missä voittoyhdistelmät muodostuvat kuvista yhdistelmien avulla

Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme

Toimintaamme valvoo Curacaon saaren pelilisenssi, joka lisenssi varmistaa, jotta noudatamme tiukkoja globaaleja vaatimuksia. Sovellamme 128-bitin SSL-suojausta suojataksemme jokaisen pelaajien ja palvelimemme keskellä kulkevan informaation. Tuo tarkoittaa, niin että tietosi että rahaliikenteesi ovat täydellisesti turvallisina ulkopuolisilta toimijoilta.

Pelien reiluus taataan itsenäisten kolmansien osapuolten suorittamilla auditoinneilla. Kaikista peliautomaattimme käyttävät sertifioitua RNG-järjestelmiä (RNG), mitkä varmistavat, niin että kaikki lopputulos säilyy kokonaan ennustamaton sekä aikaisemmin odottamaton. Julkaisemme takaisinmaksuprosentit (Return to Player) avoimesti jokaiselle pelille.

Tietoturvapiirre
Järjestelmä
Sertifikaatti

Tietoliikenne	128-bittinen SSL-kryptaus	Comodo SSL
Peliautomaattien Tasapuolisuus	Satunnaislukugeneraattori	iTech Labs
Maksuturvallisuus	PCI DSS -standardit	PCI Security Standards Council
Turvallinen Pelikäyttäytyminen	Hallinta- ja kontrollityökalut	GamCare-kumppanuus

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Tuomme monipuolisen kirjaston maksutapoja pelaajillemme. Pyrkimyksenämme on, niin että jokainen löytää itselleen passelin tavan hallitakseen pelivarojaan. Mahdollistamme niin vanhoja kuin uudenlaisia maksumenetelmiä saumattoman pelaamisen turvaamiseksi.

Tarjolla Olevat Maksumenetelmät

Maksumenetelmä
Talletuksen Käsittelyaika
Nosto- Käsittelyaika
Pienin/Suurin

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	€10 / €5,000
Pankkisiirto	1-2 päivää	3-5 arkipäivää	€20 / €10,000
Skrill	Heti	0-24 tuntia	€10 / €7,500
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	€10 / €7,500
Digitaaliset valuutat	Heti	0-2 h	€20 / €15,000

Rahansiirrot prosessoidaan palvelussamme niin pian. Verifioitujen asiakastilien siirtopyynnöt hoidetaan normaalisti 24 tunnin kuluessa arkisin. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden verifiointi, mikä toimenpide on alan vaatimus rahanpesun estämiseksi.

Kampanjamme Käyttäjille

WestAce Casinossa pidämme arvossa niin ensikertalaisia kuin kanta-asiakkaita käyttäjiä tarjoamalla kilpailukykyisiä etuja. Alotusbootuksemme mahdollistaa uusille pelaajille upean startin, samalla kun toisaalta kanta-asiakkaamme voivat nauttia säännöllisistä tarjouksista että VIP-ohjelmastamme.

1. Welcome-bonus: Alkutalletukselle annamme etua, joka bonus suurentaa pelirahaasi selkeästi. Tarjous pitää sisällään myös ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
2. Viikottaiset Kampanjat: Joka viikko tapana esitämme monipuolisia tarjouksia, muun muassa uudelleenlatausbonuksia, rahavakuutuksia sekä turnauksia suurilla palkintopooleilla.
3. VIP-ohjelma: Kanta-asiakkaat käyttäjämme saavat nauttia yksinoikeudellisista bonuksista, kuten esimerkiksi suuremmista nostomääristä, omasta tuesta että erityisbonuksista.
4. Birthday-bonus: Juhlimme käyttäjien syntymäpäivän erityisillä eduilla, sillä kaikki asiakkaamme edustaa meidän arvokas.

Kaikissa bonuksillamme sisältyy läpinäkyvät panostusvaatimukset, mitkä julkaisemme läpinäkyvästi kampanjaehtojen yhteydessä. Pyrimme läpinäkyvyyteen jokaisessa toiminnoissamme.

Tukipalvelumme Apunasi

Asiakaspalvelumme on käytettävissä 24 h kellon ympäri, 7 päivää viikko. Palvelemme asiakkaita suomen kielellä ja monilla muilla kielillä, niin että kaikki voi saada apua omaksi äidinkielellä. Kontaktoi meitä monilla erilaisilla keinoilla sujuvimman avun turvaamiseksi.

• Live-chat: Pikaisin yhteydenottotapa, reagointiaika alle 2 min
• Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, reagointi 2-4 tunnin kuluessa
• FAQ-osio: Laaja infopankki yleisiin kysymyksiin
• Puhelinosoite: Yksilöllinen tuki määriteltyinä aikoina

Tiimimme koostuu päteviä ammattilaisista, mitkä hallitsevat alan perinpohjaisesti. Selvitämme teknologiset pulmia, tuemme maksutapahtumissa että reagoimme tarjouksiin liittyviin kysymyksiin nopeasti. Käyttäjiemme hyvinvointi on prioriteettimme.