Innehållsförteckning

• Trygg och Licensierad Spelupplevelse
• Spelbibliotek hos Truststake
• Betalningssätt och Transaktionsfart
• Kundsupport och Support
• Kontrollerat Spelande

Trygg och Licensierad Spelupplevelse

Hos Truststake sätter vi säkerhet och tydlighet över allting annat. Vårt casino är uppbyggt med den modernaste SSL-krypteringsteknologien som säkrar alla transaktioner och användardata. Varje spelare som registrerar sig hos Truststake kan vara säker i vetskapen om att dennes information behandlas med största konfidentialitet utifrån gällande dataskyddsregler.

Truststake arbetar endast med certifierade spelleverantörer vars spel utsätts för regelbundna kontroller av oberoende revisorer. Detta garanterar att alla spelresultat produceras av godkända slumptalsgeneratorer (RNG), som innebär att varje snurr, kortdrag och kast är helt slumpmässigt. Enligt branschstatistik från 2023 föredrar över 78% av nordiska spelare casinon med dokumenterad licensiering och oberoende testning – vilket vi tar på största ansvar.

Hos https://truststake.se/ strävar vi efter att erbjuda en spelportal där rättvisa och integritet genomsyrar varje aspekt av verksamheten. Våra utbetalningsprocenter publiceras öppet och uppdateras månatligen för för att ge dig full insyn i hur spelen utför.

Spelutbud hos Truststake

Vi på Truststake har skapat upp ett omfattande spelbibliotek som tillgodoser alla sorters av användare. Med klassiska casinospel till de senaste videoslots – vårt utbud expanderar kontinuerligt med nya titlar varje vecka.

Slots och Jackpotspel

Detta sortiment av slots sträcker sig genom tusentals alternativ från världens ledande leverantörer. Man hittar allt från traditionella fruktmaskiner med 3 hjul till moderna videoslots med många bonusfunktioner, bonusspel och interaktiva element. Progressiva jackpotspel representerar en speciell kategori där prispotterna kan uppnå astronomiska summor.

Bordsspel och Live Casino

För den som gillar strategiskt spel erbjuder Truststake ett omfattande urval av bordsspel. Blackjack, roulette, baccarat och poker erbjuds tillgängliga i otaliga varianter. Detta live casino förtjänar ett extra omnämnande – här streamar professionella dealers casinospel i realtid från exklusiva studiomiljöer, som ger dig intrycket av att vara dig på en fysiskt casino utan att lämna bostaden.

• Mer än 2000 unika spelautomater med olika teman och funktioner
• Traditionella bordsspel i både digitala och live-format
• Progressiva jackpotspel med stora vinster i prispotten
• Exklusiva Truststake-spel som ej finns någon annanstans
• Specialspel som skrapkort, bingo och digitala sporter

Betalningssätt och Transaktionsfart

Mångsidighet i transaktioner är grundläggande för en smidig spelupplevelse. Vi erbjuder ett stort spektrum av insättnings och uttagsalternativ anpassade för den svenska marknaden.

Betalningsmetod
Överföringstid
Uttagningstid
Minimum/Maximum belopp

Banköverföring	1-3 bankdagar	2-5 bankdagar	100 kr / 100000 kr
Trustly	Direkt	Omedelbart	100 kr / 50,000 kr
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Omedelbart	3-5 bankdagar	100 kr / 25000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	24 timmar	50 kr / 50,000 kr
Kryptovalutor	15-30 minuter	1-2 timmar	200 kr / 500000 kr

Vi på Truststake förstår att snabba uttag är avgörande för spelarens förtroende. Därför har vi infört ett ramverk där verifierade konton kan erhålla sina vinstbelopp utbetalda inom några timmar vid användning av de snabbaste metoderna. Samtliga transaktioner utsätts för säkerhetskontroller för för att skydda såväl dig och vårt casino från bedrägeri.

Kundsupport och Support

Vår supportavdelning på vår plattform består av erfarna medarbetare som brinner för att tillhandahålla förstklassig service. Vi erbjuder flerkanalig support dygnet runt, hela året, så att du alltid kan få hjälp när du behöver det.

1. Direktchatt med medel svarstid under 90 sekunder
2. E-postsupport med respons inom 4 timmar
3. Omfattande FAQ-sektion med svar på de vanligaste frågorna
4. Telefonsupport för mer komplexa ärenden som kräver personlig hjälp
5. Videoguider och tutorials för nya spelare

Svenskspråkig Support

Alla våra kanaler på Truststake bemannas av svensktalande medarbetare som förstår den svenska spelmarknaden och dennes specifika regler. Detta eliminerar missförstånd och garanterar att du erhåller precis den assistans du behöver på ditt modersmål.

Kontrollerat Spelande

Hos Truststake tar vi vårt sociala ansvar på största allvar. Spelande ska vara en underhållande aktivitet som inte påverkar din plånbok eller livskvalitet negativt. Truststake har av denna anledning implementerat flera verktyg som assisterar dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Säkerhetsfunktioner och Gränser

Genom ditt konto kan du lätt sätta upp olika typer av begränsningar för insättningar, förluster och speltimmar. Dessa gränser träder i kraft direkt och kan bara ändras efter en reflexionsperiod på 24 timmar. Vi erbjuder också möjlighet till självexkludering för de som känner att de behöver en längre paus från spelandet.

Truststake samarbetar med institutioner som Stödlinjen och Spelpaus.se för att erbjuda professionell hjälp till de som behöver det. I vår webbplats finns tydlig information om riskerna med spel och var man kan vända sig sig för stöd. Vi genomför även regelbundna kontroller av spelarbeteenden för att identifiera eventuella riskspelare och aktivt erbjuda hjälp.

Via att välja oss väljer du ett casino som värdesätter långsiktiga förhållanden framför kortsiktiga vinster. Vi vill att du ska trivas hos oss och spela på ett hälsosamt sätt som berikar din fritid utan negativa konsekvenser. Detta team arbetar kontinuerligt med att förbättra både spelupplevelsen och säkerhetsåtgärderna för att man ska uppleva dig trygg varenda gång du besöker oss.